นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MelBet TeamCash

บังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 01.03.2018

อัปเดตล่าสุด: 04.07.2025

 

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม MelBet TeamCash และอธิบายด้วยว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะมีการเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บอย่างไร

 

เกี่ยวกับโปรแกรม

โปรแกรมตัวแทน MelBet TeamCash มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ซื้อแฟรนไชส์ที่รับเงินสดจากลูกค้า MelBet เพื่อเติมเงินในบัญชีของลูกค้าบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือของบริษัท

ตัวแทนดำเนินการนี้เพื่อแลกกับค่าคอมมิชชันจากธุรกรรมที่เสร็จสิ้นแล้ว ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์จะไม่จ่ายค่าตอบแทนทางการเงินให้กับตัวแทน

ตัวแทนจะได้รับแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของข้อตกลงเหล่านี้

 

คำจำกัดความที่สำคัญ

ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ ​- โปรแกรมตัวแทน MelBet TeamCash

ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์หรือตัวแทน – เจ้าของเครือข่าย EPOS หรือ EPOS บริษัทในเครือ

บริษัท – บริษัทพนัน MelBet

EPOS – สถานที่สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน

ลูกค้า – ผู้ใช้ MelBet

 

ข้อกำหนดทั่วไป / ข้อจำกัด

หากต้องการทำหน้าที่เป็นตัวแทนของแฟรนไชส์ ​คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือมีอายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด (โดยที่อายุต้องมากกว่า 18 ปี) ตัวแทนตกลงตามเงื่อนไขของผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์

ตัวแทนสามารถสร้างบัญชีได้เพียงหนึ่ง (1) บัญชีโดยมีเงินสดหมุนเวียนไม่จำกัด

ตัวแทนไม่สามารถใช้เงินในบัญชีทำงานของตนเพื่อถอนเงินรางวัลหรือเติมเงินในบัญชีส่วนตัวของตนได้ กฎนี้มีผลบังคับใช้กับตัวแทนที่เข้าร่วมโปรแกรมหลังจาก {01/01/2024} ตัวแทนที่ลงทะเบียนก่อนวันที่นี้สามารถใช้ EPOS ของตนได้โดยไม่มีข้อจำกัดสำหรับกิจกรรมของตนเองบนแพลตฟอร์ม MelBet

จำนวนคอมมิชชันสำหรับธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์จะกำหนดตามอัตราปัจจุบันเมื่อมีการลงทะเบียนตัวแทนใหม่

การยืนยันตัวตน

ตามนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของตัวแทนเบื้องต้น ขอบเขตของการตรวจสอบเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับระดับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและปัจจัยอื่น ๆ

ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ตัวแทนจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์:

• ชื่อนามสกุล
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ที่อยู่อีเมลปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบัน
• การใช้งาน Telegram หรือ WhatsApp
• รายละเอียดใบอนุญาตขับขี่ บัตรประจำตัว หรือหนังสือเดินทาง
  สำเนาเอกสารต่อไปนี้: หนังสือเดินทาง (หน้ารูปถ่าย) หรือ บัตรประชาชน (ทั้งสองด้าน) หรือใบอนุญาตขับขี่ (ทั้งสองด้าน) หรือเอกสารประจำตัวรูปแบบอื่นที่หน่วยงานของ
• รัฐจัดเตรียมให้และแสดงชื่อนามสกุล วันเกิด และรูปถ่ายของผู้ถือ
  เซลฟี่กับเอกสารประจำตัวโดยถือไว้ระดับใบหน้าและเห็นรูปถ่ายและรายละเอียดของผู้ถือได้ชัดเจน

ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนผ่านทางวิดีโอคอล หากมีข้อสงสัยในตัวตนของตัวแทน

 

บทบาทของตัวแทน

บทบาทของตัวแทนคือการฝากเงินและถอนเงินรางวัลในนามของลูกค้าของบริษัท

ตัวแทนอาจถูกสงสัยว่ากระทำการฉ้อโกงต่อบริษัทหรือเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่กระทำการฉ้อโกงต่อบริษัท รวมถึง:

• การปลอมแปลงใบแจ้งการชำระเงิน
• การมีหลายบัญชี
• การวางเดิมพันในนามของบุคคลที่สาม
• การใช้โปรแกรมอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การเข้าร่วมในการพนันแบบเก็งกำไร
• การวางเดิมพันเกินกว่าขีดจำกัดที่บริษัทกำหนด
• การใช้โปรแกรมสะสมคะแนนในทางที่ผิด

หากเกิดการละเมิดที่ระบุไว้ ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการกระทำอันเป็นการฉ้อโกงเหล่านี้โดย:

• การปิดกั้น EPOS ของตัวแทนโดยไม่แจ้งเตือนหากตัวแทนก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อบริษัท
• การออกคำเตือนและการหักเงินคอมมิชชัน
• การบล็อค EPOS ของตัวแทนโดยไม่คืนเงินหากเกิดการละเมิดซ้ำ

ตัวแทนจะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดเงื่อนไขของบริษัทโดยลูกค้า และจะรับผิดชอบเฉพาะการปฏิบัติตามเงื่อนไขปัจจุบันเท่านั้น หากบริษัทยกเลิกการระงับบัญชีของลูกค้าที่เติมเงินผ่านตัวแทน บริษัทอาจแจ้งรหัสลูกค้าที่เกี่ยวข้องให้ตัวแทนทราบ

ลูกค้าที่เติมเงินเข้าบัญชีผ่านตัวแทน EPOS เท่านั้น สามารถถอนเงินรางวัลได้ผ่าน MelBet TeamCash เท่านั้น วิธีการถอนเงินอื่น ๆ จะสามารถใช้งานได้หากลูกค้าทำการฝากเงินขั้นต่ำอย่างน้อยหนึ่ง (1) ครั้งโดยใช้วิธีอื่นที่ไม่ใช่ MelBet TeamCash

ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ EPOS ของตัวแทนหากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับความซื่อสัตย์และความน่าเชื่อถือของตัวแทน การระงับจะยังคงอยู่จนกว่าการตรวจสอบบริการรักษาความปลอดภัยของบริษัทจะเสร็จสิ้น ในระหว่างการตรวจสอบ อาจมีการระบุวิดีโอในเวลาที่ตกลงกับตัวแทน ในกรณีที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอซ้ำ ๆ ซึ่งเท่ากับว่าไม่สามารถทำการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของตัวแทน บัญชีของตัวแทนจะถูกล็อกจนกว่าจะดำเนินการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอให้เสร็จสิ้น

หากระบบบริการรักษาความปลอดภัยตรวจพบการละเมิดกฎโดยตัวแทน บัญชีของตัวแทนจะถูกล็อก ตัวแทนจะได้รับแจ้งถึงลักษณะของการละเมิด และจะไม่มีการคืนเงินให้กับ EPOS ของตน

บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลแก่ตัวแทนเกี่ยวกับลูกค้าที่ใช้ EPOS ยกเว้นสถานะลูกค้า (“ใช้งานอยู่” หรือ “ระงับการใช้งาน”)

การโต้ตอบระหว่างผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์และตัวแทนจะดำเนินการผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของโปรแกรมเท่านั้น

 

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราส่งต่อคำขอของคุณไปยังผู้จัดการฝ่ายบริการสนับสนุน MelBet TeamCash และให้คำตอบต่อคำขอเหล่านี้ เราจัดเก็บคำขอไว้ในฐานข้อมูลจนกว่าจะได้รับการแก้ไข เราส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะคำขอของคุณ

การโอนข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณจะพร้อมให้เฉพาะผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเท่านั้นเมื่อดำเนินการตามคำขอ และจะมีให้เฉพาะผู้ให้บริการด้านเทคนิคของเราภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับที่เคร่งครัด

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย เราใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

 

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บคำร้องของคุณไว้ในไฟล์เป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับการแก้ไข หลังจากนั้นคำร้องจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกู้คืนคำขอที่ถูกลบได้โดยติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้า MelBet TeamCash ของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะๆ และวันที่ที่เกิดขึ้นล่าสุดจะแสดงอยู่ภายใต้ “อัปเดตล่าสุด” หากคุณยังคงใช้แอป MelBet TeamCash หลังจากการอัปเดต แสดงว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงตามค่าเริ่มต้น